Όροι παροχής υπηρεσιών
1. Πάροχος των υπηρεσιών
MEDINOW Sp. z o.o.
Aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 36/108, 10-450 Olsztyn, Πολωνία
Δικαστήριο μητρώου: Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII εμπορικό τμήμα του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου (KRS)
KRS 0001242750 · Αριθμός φορολογικού μητρώου (NIP) 7394034704 · REGON 544825848
Μετοχικό κεφάλαιο: 5 000,00 PLN, ολοσχερώς καταβεβλημένο
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected] · Τηλέφωνο: +48 576 851 416
Η Syntagionline ανήκει στον όμιλο MEDINOW. Η MEDINOW Sp. z o.o. είναι καταχωρισμένη στην Πολωνία ως πάροχος υπηρεσιών υγείας στο μητρώο RPWDL με αριθμό 000000307381.
2. Αντικείμενο της σύμβασης
Αντικείμενο της σύμβασης είναι η εξ αποστάσεως ιατρική αξιολόγηση: ο ιατρός διαβάζει τις απαντήσεις σας και κρίνει αν το έγγραφο μπορεί να εκδοθεί.
Δεν πωλούμε φάρμακα και δεν εγγυόμαστε την έκδοση του εγγράφου. Η απόφαση ανήκει αποκλειστικά στον ιατρό και μπορεί να είναι αρνητική, ιδίως όταν απαιτείται φυσική εξέταση.
3. Ο ιατρός
Την αξιολόγηση διενεργεί ο lek. Damian Wojno, ιατρός με ισχύουσα άδεια άσκησης του ιατρικού επαγγέλματος στην Πολωνία (αριθμός 3211301, OIL Olsztyn).
Σημαντικό: ο ιατρός είναι εγγεγραμμένος στην Πολωνία και δεν είναι εγγεγραμμένος σε ελληνικό Ιατρικό Σύλλογο. Η επαγγελματική του δραστηριότητα διέπεται από το πολωνικό δίκαιο άσκησης του ιατρικού επαγγέλματος.
4. Υπηρεσίες και τιμές
Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τους φόρους.
- Φάρμακα για την απώλεια βάρους - 28,90 €
- Ανανέωση συνταγής - 23,90 €
- Αντισύλληψη - 23,90 €
- Επεξεργασία κατά προτεραιότητα - +8,90 €
5. Σύναψη της σύμβασης
Με την υποβολή της φόρμας μαζί με την πληρωμή δίνετε δεσμευτική παραγγελία. Η σύμβαση συνάπτεται όταν σας αποστείλουμε επιβεβαίωση με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, η οποία περιέχει τον αριθμό της παραγγελίας - φυλάξτε τον.
6. Πληρωμή
Τις πληρωμές διεκπεραιώνει η Stripe Payments Europe, Ltd. Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας.
7. Τι καλύπτει η αμοιβή και πότε επιστρέφουμε τα χρήματα
Η αμοιβή αποτελεί αντάλλαγμα για την ιατρική αξιολόγηση και δεν είναι η τιμή του εγγράφου. Η αξιολόγηση θεωρείται ότι πραγματοποιήθηκε και όταν καταλήγει σε άρνηση έκδοσης του εγγράφου.
- Όταν η άρνηση γίνεται για ιατρικούς ή νομικούς λόγους, επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό.
- Αν σας ζητήσουμε έγγραφα ή συμπληρωματικές πληροφορίες, έχετε τουλάχιστον 7 ημέρες για να απαντήσετε· αν δεν λάβουμε απάντηση, στέλνουμε υπενθύμιση και, κατόπιν αιτήματός σας, παρατείνουμε την προθεσμία. Αν παρ' όλα αυτά η αξιολόγηση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, κλείνουμε την παραγγελία και επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό. Γράφουμε πάντοτε στη διεύθυνση που μας δηλώσατε.
- Όταν τα στοιχεία είναι εσφαλμένα ή ελλιπή και για τον λόγο αυτό η αξιολόγηση είναι αδύνατη, σας ζητάμε να τα διορθώσετε με την ίδια διαδικασία· αν η αξιολόγηση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό.
Η επιστροφή γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής· η πίστωση μπορεί να χρειαστεί μερικές εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα.
8. Τι δεν συνταγογραφούμε
Οι ναρκωτικές και ψυχοτρόπες ουσίες εξαιρούνται από τη διασυνοριακή συνταγή (άρθρο 11 παράγραφος 6 της οδηγίας 2011/24/ΕΕ). Επιπλέον, με δική μας απόφαση δεν συνταγογραφούμε βενζοδιαζεπίνες, υπνωτικά φάρμακα της ομάδας Z, οπιοειδή, διεγερτικά και γκαμπαπεντινοειδή.
Αν το αίτημά σας αφορά τέτοια ουσία, η φόρμα σας προειδοποιεί ήδη πριν από την πληρωμή και η παραγγελία δεν γίνεται δεκτή.
9. Παράδοση του εγγράφου
Αν ο ιατρός αποφασίσει να εκδώσει το έγγραφο, το λαμβάνετε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε μορφή PDF, καταρτισμένο σύμφωνα με το υπόδειγμα του παραρτήματος της εκτελεστικής οδηγίας 2012/52/ΕΕ.
Προειδοποίηση: για τη χορήγηση του φαρμάκου αποφασίζει το ίδιο το φαρμακείο. Συνταγή που εκδόθηκε σε άλλο κράτος μπορεί να μη γίνει δεκτή, για παράδειγμα αν το φάρμακο δεν κυκλοφορεί στη χώρα ή αν προκύψουν αμφιβολίες. Για τον λόγο αυτό δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τη χορήγηση.
10. Υπαναχώρηση από τη σύμβαση
Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Τους όρους και το υπόδειγμα εντύπου θα βρείτε στη σελίδα Υπαναχώρηση από τη σύμβαση.
Το δικαίωμα αυτό λήγει νωρίτερα, όταν η υπηρεσία έχει εκτελεστεί πλήρως, εφόσον η εκτέλεση άρχισε με ρητό αίτημά σας και εφόσον δηλώσατε ότι γνωρίζετε πως θα απολέσετε το δικαίωμα αυτό (άρθρο 16 στοιχείο α) της οδηγίας 2011/83/ΕΕ και η εθνική νομοθεσία με την οποία η οδηγία αυτή ενσωματώθηκε στο ελληνικό δίκαιο). Τη δήλωση αυτή την υποβάλλετε στη φόρμα παραγγελίας.
11. Παράπονα
Τα παράπονα αποστέλλονται στη διεύθυνση [email protected] με αναφορά του αριθμού της παραγγελίας. Απαντάμε εντός 14 ημερών.
12. Ευθύνη
Η υπηρεσία δεν υποκαθιστά την επείγουσα ιατρική βοήθεια. Σε οξέα περιστατικά καλέστε το 112 ή απευθυνθείτε σε εφημερεύουσα ιατρική υπηρεσία.
Δεν ευθυνόμαστε για ζημίες που προκύπτουν από εσφαλμένα στοιχεία που δηλώσατε.
13. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών
Η σύμβαση διέπεται από το πολωνικό δίκαιο. Διατηρείτε την προστασία που σας παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας των καταναλωτών του κράτους της συνήθους διαμονής σας (άρθρο 6 παράγραφος 2 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 593/2008 - Ρώμη I).
Δεν έχουμε δεσμευτεί σε κανέναν κώδικα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών. Αυτό δεν περιορίζει τα εκ του νόμου δικαιώματά σας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος προσφυγής στα δικαστήρια.